Algemene verkoopvoorwaarden

Rijkenberg Tuinmeubelen is CBW Erkend.

Dit houdt in dat wij zijn aangesloten bij inretail ( voorheen cbw ).

Dit is een branche-organisatie tbv onder andere de meubelbranche.

Wij hanteren de door CBW opgerichte verkoopvoorwaarden die in samenwerking met de consumentenbond zijn opgesteld.

De grote voordelen hiervan zijn:

- Garantie van 2 jaar 

- Veiligstelling van uw aan(betaling)

- Onafhankelijke geschillencommissie

Door op onderstaand logo "CBW Erkend te klikken: kunt u de verkoopvoorwaarden lezen.

Voorwaarden Webshop

 

1. Prijzen
Alle genoemde prijzen op de website zijn in euro’s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten.

2. Verzendkosten
Bij een bestelling met een waarde van meer dan € 750,00 worden er geen verzendkosten berekend binnen bepaalde postcode gebieden. Bij het ingeven van uw postcode wordt automatisch det door u te betalen bezorgbijdrage vermeldt.
Bij bestellingen met een waarde van minder dan € 750,00 varieren de verzendkosten al naar gelang de aard van het product met een minimum van euro 6,75

Plaatsing van natuursteen:

Het plaatsen van natuurstenen tafels bedraagt bij plaatsing binnen een straal van 20km euro 75,00

De voorwaarden zijn als volgt:

Aflevering op begane grond zonder trappen en/of verhogingen. Er dient een verhard toegangspad te zijn van tenmintse 80cm breed.

Dit ivm Arbo-wetgeving.

 

Alle goederen worden in principe door ons geplaatst op het terras op begane grond tenzij anders met ons doorgenomen.

Mocht echter blijken dat de goederen niet kunnen worden geplaatst door te smalle deuren en/of andere belemmerende obstakels ( bvb geen lift of te kleine lift) leveren wij af tot aan de voordeur en dient u zelf voor plaatsing zorg te dragen.

 

Het niet kunnen plaatsen van de goederen op de gewenste locatie geeft geen recht tot annulering van de bestelde goederen.

Artikelen onder Sale dienen altijd te worden afgehaald tenzij in overleg anders besproken.


3. Afhalen
Uiteraard kunt u de bestelde artikelen ook bij ons afhalen. Dit kan op de normale openingstijden, deze kunt u onder het kopje contact teruglezen..


4. Bestelling
Alle goederen zijn doorgaans uit voorraad leverbaar. Het kan echter voorkomen dat een artikel  niet op voorraad is. In dat geval krijgt u daarvan zsm en berichtje.

Nadat u een bestelling heeft gedaan nemen wij met u contact op over de levertijd en bezorging.

5. Betaling
U kunt betalen via Sisow,of dmv pin of visa bij het afhalen in de winkel.

Wanneer het totaalbedrag nog niet bekend is ivm de op te vragen bezorgkosten buiten onze basis postcode-gebieden betaald u pas wanneer u akkoord bent met deze kosten.Dit zult u dan als vooruitbetaling voor aflevering per bank moeten doen. 
Betalen via Sisow doet u in een paar stappen:

  • U bestelt een product
  • Kies iDEAL als betaalmethode
  • Selecteer de bank waar u uw bankzaken al online regelt
  • U komt direct in het bekende internetbankierprogramma van uw bank
  • De relevante gegevens van uw aankoop zijn al ingevuld
  • Op de voor u bekende manier keurt u de betaling goed
  • U ontvangt een bevestiging van uw bank
  • U keert terug naar de webwinkel, bestelling en betaling geslaagd!


6. Herroepingsrecht bij levering van producten
A. Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende  veertien dagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens de consument.

B. Tijdens deze termijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking (op eigen kosten) aan Rijkenberg Tuinmeubelen retourneren.

7. Beschadigingen
Als blijkt dat u goederen beschadigd heeft ontvangen dient u zo snel mogelijk (uiterlijk binnen 24 uur na ontvangst van de goederen) contact op te nemen met Rijkenberg Tuinmeubelen. Bij voorkeur per e-mail voorzien van foto's waaruit de beschadiging duidelijk blijkt. Rijkenberg Tuinmeubelen zal vervolgens voor een snelle en correcte afhandeling zorgdragen en u hierover informeren.